politique de confidentialité

Nous utilisons les services de messagerie de Shopify Mail, un tiers qui facilite le trafic de messagerie et les newsletters de notre site Web, le cas échéant. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site Web et de nos formulaires Web vous sont envoyés depuis les serveurs de Shopify Mail. Shopify Mail n'utilisera pas votre nom et votre adresse e-mail à leurs propres fins. Au bas de chaque e-mail automatisé envoyé depuis notre site Web, vous trouverez un lien de « désabonnement ». Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus d'e-mails automatisés de notre site Web ; notez que cela peut sérieusement affecter la fonctionnalité de notre site Web. Vos données personnelles seront stockées, envoyées et verrouillées en toute sécurité par Shopify Mail. Shopify Mail utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. De plus, Shopify Mail recueille des informations sur vous en tant que destinataire et sur les sujets de ces e-mails dans le but d'améliorer la qualité de leur service ; ces données sont conservées pendant 30 jours. Shopify Mail se réserve le droit d'utiliser vos données personnelles pour améliorer encore ses services et, dans ce cadre, les partager avec des tiers.

Pour notre messagerie professionnelle habituelle, nous utilisons les services de messagerie de Gmail. Cette partie a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour éviter toute utilisation abusive, perte ou corruption de vos données. Gmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.

Nous utilisons vos données dans le seul but de vous fournir nos services. Cela signifie que le but du traitement de ces données est en relation directe avec la mission ou la tâche que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas ces données à des fins de marketing (adressées). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter à l'avenir de notre propre initiative, nous vous demanderons d'abord votre consentement explicite. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers dans un autre but que celui de remplir des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base de l'accord que nous avons avec eux : un serment ou une obligation légale.

Les informations recueillies automatiquement par notre site Internet sont traitées dans le seul but de vous fournir et/ou d'améliorer encore nos services. Ces informations (par exemple votre adresse IP (anonymisée), votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des informations personnelles.

Dans certains cas, nous pouvons être confrontés à une obligation légale de partager vos données, par exemple lorsque notre assistance est requise dans le cadre d'une enquête fiscale ou pénale. Dans de tels cas, nous sommes obligés de nous conformer mais, sur la base de nos possibilités juridiques, nous ferons objection.

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons vos données jusqu'à ce que vous nous fassiez savoir que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Un tel message fonctionne également comme une demande d’oubli. Nous sommes tenus de conserver les factures avec vos données (personnelles) en raison d'obligations administratives légales. Ces informations sont conservées en toute sécurité aussi longtemps que la durée requise pour ces obligations n'est pas encore dépassée. Le personnel n'aura plus accès à vos données et aux éventuels documents établis en raison de votre commande.

Sur la base du droit néerlandais et européen en vigueur, vous, en tant que partie concernée, disposez de certains droits en ce qui concerne les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Vous trouverez ci-dessous une explication de ces droits et de la manière dont vous, en tant que partie concernée, pouvez exercer ces droits. En règle générale, afin d'éviter les abus, nous envoyons des factures et des copies de vos données uniquement aux adresses e-mail que vous nous avez communiquées. Si vous souhaitez recevoir ces données sur une autre adresse e-mail ou par exemple par courrier, nous vous demanderons de vous identifier en conséquence. Nous conservons un dossier des demandes complétées ; en cas de demande d'oubli, nous ne conserverons que des données anonymisées. Vous recevez toutes les factures et copies de données dans des fichiers structurés dans un format lisible par machine basé sur les classifications de données que nous utilisons dans notre système.

Vous conservez à tout moment le droit de consulter les données que nous traitons qui ont un lien ou peuvent être réduites à votre personne. Vous pouvez demander une telle visualisation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une copie de toutes les données avec un aperçu supplémentaire des sous-traitants gérant ces données tout en mentionnant également les catégories sous lesquelles nous stockons ces données.

Vous conservez à tout moment le droit de faire rectifier les données que nous traitons qui ont un rapport ou peuvent être réduites à votre personne. Vous pouvez demander un tel ajustement à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation que les données ont été ajustées.

Vous conservez à tout moment le droit de limiter les données que nous traitons et qui ont un rapport ou peuvent être réduites à votre personne. Vous pouvez demander une telle limitation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation que le traitement de vos données est limité jusqu'à ce que vous choisissiez d'annuler cette limitation.

Vous conservez à tout moment le droit de demander que les données que nous traitons qui ont un lien ou peuvent être réduites à votre personne soient traitées par un tiers de votre choix. Vous pouvez adresser une telle demande à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, vos factures (personnelles) ou des copies des données que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées. Il est fort probable que dans un tel cas, nous ne puissions plus vous proposer nos services car nous ne pouvons plus garantir la sécurité des données antérieure.

Vous conservez à tout moment le droit de vous opposer au traitement effectué par nous, ou en notre nom par des tiers, de vos données personnelles. Dans le cas d'une telle objection, nous cesserons immédiatement tout traitement de vos données pendant que votre objection sera étudiée et traitée. En cas d'objection justifiée, nous renverrons toutes les factures et/ou copies des données personnelles que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées jusqu'à ce moment-là et cesserons de traiter par la suite. Vous conservez également le droit de ne pas faire l’objet de processus décisionnels automatisés ou de profilage. Nous traitons vos données de telle manière que ce droit ne s'applique pas. Si vous pensez que ce droit s'applique, nous vous demandons de contacter notre contact en charge des questions de confidentialité.

Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier notre politique de confidentialité. Cette page affiche cependant toujours la version la plus récente de notre politique de confidentialité. Si une nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données personnelles récemment collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.